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Integriertes Risikomanagement identifiziert Risiken frühzeitig und strukturiert.
Zentrale Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Compliance-Vorgaben und Policies.
Bewertung von Services und Prozessen ermöglicht fundierte Governance-Entscheidungen.
Maßnahmensteuerung unterstützt die Ableitung und Nachverfolgung von Controls und Mitigations.
Business Impact Analyse Welche Auswirkungen hat ein Ausfall auf einen Service? Welche Downtime wäre kritisch? Mit der Business Impact Analyse können Sie Ihre Services mit Informationen anreichern und diese Vorgaben dann auch gegen die definierten Business Services und deren Wiederherstellungseigenschaften prüfen. Continuity Planning Erstellen Sie für den Ausfall eine zweite Servicestruktur, die Sie zusammen mit der Hauptstruktur visualisieren können. Diese alternative Servicestruktur können Sie nicht nur anlegen, sondern auch auf erzielbare Wiederherstellungseigenschaften (z.B. Wiederherstellungszeit) prüfen. So stellen Sie sicher, dass auch diese Servicestruktur den Vorgabe-Parametern der Business Impact Analyse (BIA) entspricht. Auditing Starten Sie in eine transparente Auditplanung. Der neue Ticket-Typ „GRCM-Audit“ erlaubt es, die ganze Hierarchie eines internen Audits darzustellen und zu verwalten. CERT Integrieren Sie die Meldungen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Die Meldungen können dann direkt an einen Business Service als Service-Dokumentation angehängt werden. Ausserdem lassen sich diese Schachstellen dann mit dem Service Risk Manager zu Risiken hinzufügen und per Maßnahmen direkt behandeln. Risk Management Risikomanagement wird in das Service-Design integriert – Risikomanagement by Design not by Accident.Risiken und Services sind direkt verbunden – kein Medienbruch, kein zweites Werkzeug. Risiken werden anhand von Business Services sehr konkret und transparent erfasst und bewertet.
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Angetreten mit dem Wahlspruch "ITSM from the cloud for the cloud" ist die Cloud Incubator GmbH aus Tübingen eine echte "Cloud Native" Gründung. Als SaaS-Anbieter für IT Service Management Systeme aus Public Clouds nutzt sie konsequent auch diese SasS-Services wo immer dieses möglich ist.